POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklep internetowy SmartStudio / SmartMaker
(dalej: „Sklep”)

1. Postanowienia ogólne

1. Korzystając ze Sklepu, użytkownik akceptuje zasady Polityki Prywatności.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym:

• RODO (Rozporządzenie UE 2016/679)

• Ustawą o ochronie danych osobowych

• Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych jest:
SmartStudio / SmartMaker
ul. ………………………………
NIP: ……………………………
REGON: ……………………………
Adres kontaktowy: [email protected]

3. Gromadzenie danych

Administrator pozyskuje dane osobowe podczas:

• zakładania konta użytkownika

• składania zamówienia

• zapisu do newslettera

• wysyłania zapytania przez formularz

• kontaktu e-mail lub telefonicznego

• korzystania ze strony (cookies)

Podawanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzane mogą być następujące dane:

• imię i nazwisko

• adres dostawy

• numer telefonu

• adres e-mail

• NIP (dla firm)

• historia zamówień

• dane dotyczące płatności

W przypadku newslettera:
– adres e-mail

5. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• realizacji zamówienia

• kontaktu i obsługi klienta

• wysyłki towaru

• obsługi reklamacji i zwrotów

• prowadzenia statystyk

• działań marketingowych (jeśli wyrażono zgodę)

• tworzenia konta użytkownika

• przechowywania dokumentacji księgowej

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane mogą być udostępniane podmiotom niezbędnym do wykonania umowy, takim jak:

• firmy kurierskie

• operatorzy płatności

• firmy księgowe

• podmiot utrzymujący system sklepu internetowego

• dostawcy usług IT i hostingu

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe:

• związane z zamówieniami — do czasu przedawnienia zobowiązań (min. 5 lat)

• marketingowe — do czasu cofnięcia zgody

• dane konta — do czasu usunięcia konta przez użytkownika

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych

• sprostowania danych

• usunięcia danych

• ograniczenia przetwarzania

• sprzeciwu wobec przetwarzania

• przenoszenia danych

• złożenia skargi do PUODO

W celu realizacji tych praw należy skontaktować się
📩 [email protected]

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapamiętywania ustawień użytkownika

• tworzenia statystyk

• analizy ruchu

• personalizacji wyświetlanych treści

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.

Cookies nie powodują zmian w urządzeniu użytkownika.

10. Newsletter

Zapis do newslettera jest dobrowolny.
Użytkownik może wypisać się w dowolnym momencie poprzez link w wiadomości lub kontaktując się z nami.

11. Bezpieczeństwo danych

SmartStudio stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, m.in.:

• szyfrowane połączenia SSL

• zabezpieczenia serwera

• systemy autoryzacji

• ograniczony dostęp do danych

12. Profilowanie

Sklep może wykorzystywać dane w celu dopasowania treści produktowych (np. sugestie produktów), ale nie w sposób wywołujący skutki prawne lub istotnie wpływające na użytkownika.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących Polityki Prywatności:

📩 e-mail: [email protected]